#CRM
-
CRM как выдать доступ в личный кабинет?
Добрый деньПодскажите пожалуйста, как выдать доступ в личный кабинет.В приложении "Сайт" все настроено.
-
+1 CRM -> Веб формы -> Добавить в сегменты
Добрый деньПри настройке формы не подтягивает сегменты.Пробовал добавлять разные сегменты: и динамические и статические.
-
+1 CRM - Сообщения (вложение не отправляется) На рассмотрении
Заходим в CRM - Сообщения, создаем сообщение, добавляем файл (excel), в интерфейсе успешно файл прикрепляется, далее отправляем. На выходе получаем пустую переписку, а так же получатель не получает отправленный файл
-
Необходима доработка плагина
Необходимо доработать плагин "Печатные формы PDF" для приложения CRM. Вот он https://www.webasyst.ru/store/... Плагин берет товары из заказа и создает PDF файл со счетом, накладной, итп.По задумке разработчика плагин берет название товаров...
-
Отслеживать звонки клиентов + переписку с ними в мессенджерах
Сайт на SS v.8Основные функции CRM на нём установлены и стабильно работают (в том числе доработки под наши задачи), поэтому покупать дополнительно у Webasyst CRM не имеет смыслаОднако некоторые нужные функции не реализованы (их на момент покупки...
-
+2 Добавить интеграцию Webasyst CRM в Яндекс Метрику
Вот тут https://metrika.yandex.ru/mark... для сквозной аналитики есть интеграции. Вы и свой продукт отрекламируете на весь рунет и уже купившим владельцам CRM сделаете приятно.
-
"Подружить" плагин "Обратный звонок" и CRM
Надо "подружить" плагин "Обратный звонок" от Max Severin с CRM webasyst, что бы передавались данные из плагина в CRM (или наоборот): при заказе "обратного звонка" в CRM создавалась сделка в специальной воронке....
-
+12 CRM синхронизация с Магазином должна получать заказы и с Маркетплейсов На рассмотрении
Сейчас невозможно автоматически создавать сделки с заказами, поступающими с маркетплейсов. все настройки касаются только витрин, а вот по источникам (например, Али, Озон, Я.Маркет) нет настроек. В воронках такие сделки из заказов не...
-
+11 Не достаточно полей у компании в CRM
Очень плохо что CRM не приспособлена для того чтобы выставлять счета и прочие документы. У компании в CRM нет ни ИНН ни расчетного счета ни других нужных реквизитов. Такое ощущение что приложение разрабатывалось для сферических коней в вакууме, а не...
-
+1 Невозможно подключить телефонию в плагине зебрателеком в CRM На рассмотрении
Ввожу корректные данные (проверял на софтфонах и на телефоне grandstream),в ответ выдает ошибку "error_code":"401","error_message":"invalid_credentials
-
+3 CRM - Сообщения Не принято
Пишем сообщение Смотрим переписку Тема - отличается от той, которая была указан при отправке сообщения (Название темы)Справа от темы (3) - кол-во сообщений отправленных контакту, всё это зачем то подтягивается в переписке На почту...
-
Интеграция CRM с агрегатором мессенджеров
Добрый день.Нужно следующее: Для приёма данных клиентов (реквизиты-номер телефона, ник, почта etc.и вся переписка с каждым клиентом) через Webhooks/API в CRM Webasyst нужен прием-обработка POST запросов от агрегатора мессенджеров с...
-
+1 Костыль в CRM Есть решение
Обнаружил один не хороший и не документированный костыль в crm.js $(document).on("click", "a", function(event) { var $link = $(this), href = $link.attr("href"); // hack for...
-
Ссылка на Гугл-карты в CRM в профиле контакта
В Настройках выбраны сервисы для карт следующим образом. В CRM происходит управление контактами. По адресу админка/crm/contact/id-контакта/info/ находится сводная информация о контакте, доступ к которой возможен только по прямой ссылке либо после...
-
Интеграция телефонии через API
Добрый день. Нужна интеграция с ВАТС от белорусского мобильного оператора А1 с магазином/CRM Webasyst+во всплывающей карточке информация о последнем заказе клиента и его составе. Описание и инструкция от разработчика по ссылке. Бюджет...
-
Интеграция телефонии 3CХ и CRM Вебасист
Добрый день! Хотим наладить интеграцию телефонии 3сх и срм webasyst. Такое возможно? Сколько займет по времени и сколько будет и итоге стоить?
-
Уведомления CRM и Shop Script
Подскажите, пожалуйста, как настроить уведомления в CRM и Shop Script, чтобы при заказе в магазине не отправлялись уведомления из CRM с другим номером заказа - с номером сделки в CRM. Но не отключая уведомление из CRM при ручной создании сделки. В...
-
+6 Мессенджеры в CRM
Добрый день! Сделайте отображение в ответах "Ответственного" т.е. кто отвечает. Очень неудобно общаться с 1 клиентом 2-3 сотрудникам, то есть клиент не может определить кто отвечает и возникает путаница.
-
+4 Запрет на экспорт контактов (слив базы)
Здравствуйте!Столкнулся с такой проблемой, любой менеджер может выгрузить (экспортировать) базу клиентов.Просьба обратить всем внимание на данный ньюанс. По мне так это КРАЙНЕ ВАЖНО!
-
Интеграция CRM с VK WorkSpace - Sendbox
Друзья, а кто-то умеет / может / знает плагин, как автоматизировать обмен данными по БД клиентов из CRM Webasyst с сервисом рассылок Sendbox от VK WorkSpace? У сервиса вроде как есть интеграция по API. А то крайне мутроный процесс ручной...
-
Crm сделка, закупочная цена
здравствуйте, подскажите как в CRM при создании счета указать закупочную цену и чтобы в сделке или счёте выводилась предполагаемая прибыль?
-
Полное обучение по продуктам Webasyst (CRM, Pocket lists, Рассылки, Команда, Блог, Магазин и тд)
Доброго времени суток. Необходимо обучить как правильно пользоваться продуктами Webasyst. Желательно с опытом по управлению ИМ. Основной акцент CRM и Задачи.
-
+5 Мессенджеры в CRM привязать к заказам
Добрый день!Настроил в CRM сообщения из Телеграмм, Viber, WhatsappВопрос: Из любого месенджера можно вести переписку с клиентом и создавать заказ, но есть одна проблема все сообщения так и остаются в разделе CRM/Сообщения они там...
-
+1 В Заказе выводить информацию по звонкам из CRM
Для удобной проверки работы менеджеров и скорости их реагирования удобно вывести в заказ блок с информацией входящих/исходящих звонков по номеру телефона данного клиента.Из информации достаточно указывать время и длительность звонка, но можно еще и...
-
+1 CRM: объединение контактов, ошибка 500, php 8.0.12 Исправлено
Прошу подтвердить или опровергнуть ошибку при склейке (объединении) контактов в CRM последней версии c PHP 8.0.x.В той же самой конфигурации, но с PHP 7.2.x проблем нет. Все работает как часы.
-
Как организовать синхронизацию ответственных в заказах интернет-магазина и в CRM?
Интеграция CRM с Shop-Script: создает новые сделки, изменяет статусы заказов и этапы в воронке. Это здорово, но почему не синхронизируется ответственный в интернет-магазине и в CRM? Установлен плагин "Менеджер заказа для...
-
+1 CRM: Ошибка доступа к файлам в переписке На рассмотрении
В переписке в Телеграм с клиентом принимают участие Администратор и Менеджер. Если переписку начинает Менеджер, то файлы, присылаемые клиентом прикрепляются к профилю Менеджера. Если Администратор, то к профилю Администратора. В итоге Менеджер с...
-
+2 CRM: Ошибка редактирования фото контакта Исправлено
В профиле контакта в CRM есть возможность изменить фото.Однако открывается какое-то непонятное нечто и собственно всё.В приложении Контакты (запрещено в РФ устарело) таких проблем с этим и другими контактами нет.Если убрать один <div> в диалоге в...
-
CRM
9 сайтов на Webasyst Shop-Script (магазины) подключить эти ресурсы к одной Webasyst CRM (еще не купил)Сделка, переписка, телефония, счета, доки и прочее3 юр. лица, продаж с соц сетей нет (подключение в перспективе) Настройка, Даже не знаю сколько...