#CRM

  • Задачи:- список клиентов (контактов) должен передаваться из CMS в CRM и разбиваться по группам- заявки с обратной связи сайта должны прокидываться в CRM- после попадания заказа в статус "Выполнено" в CMS он должен отправляться...

  • Необходимо написать с нуля или доработать существующую CRM от Webasyst с нашими хотелками, т.к. парни сильно заняты, а у нас работа буксует из-за этого.  Переходить на другие готовые решения вариант не рассматриваем. Пока что... Основной...

  • Есть решение

    Нужно сделать шаблон дизайна CRM формы http://joxi.ru/52aZq4ytbk1B9A, так как она ужасна!!!Т.е Делается код, в который потом по правилам (инструкции) будут вставляться новые формы из приложения CRM http://joxi.ru/Drl95nlS0ylk0mНужно...

    Готовы к сотрудничеству WhatsApp, Telegram, Viber: +7 904 644-64-44 E-mail: fl@aspire.agency Skype: mail@aspire.agency
    ASPIRE AGENCY ASPIRE
  • Добавить поле в счет "номер входящего платежа" и дата приложении CRM. http://joxi.ru/Dr8O081czoB6jA ,чтобы бухгалтер мог записать и отметить, что оплаченоВозможность скачать счет в...

  • Пытаюсь сделать интеграцию заказов shop-script с битрикс24 (все данные при оформлении заказа будут уходить в битрикс). Подскажите, откуда брать последние данные о клиенте и заказе для дальнейшей работы с ними.  Сам скрипт на php пытаюсь...

  • +1 Принято

    Не могу экспортировать сегмент на 7000+ контактов. Висит. Оставлял на ночь — не экспортнулось. Максимально сократил, убрал все поля, оставил только e-mail и телефон.Сегмент нужен для ретаргетинга. Подскажите, как его вынуть? Можно из...

  • Здравствуйте. У меня есть вопрос по CRM. Я добавил в CRM всех работников нашей организации и не понимаю, что делать дальше. Во-первых, как их добавить в "КЛАССЫ КОНТАКТОВ", которые я тоже создал? Классы у меня такие " Менеджеры,...

  • +2

    Не хватает фильтра по просроченным сделкам http://joxi.ru/v29VPd6cZ0ek7AТ.е руководитель может отфильтровать и запросить подробности по каждой просрочке у менеджераИ значка просрочки на сделки http://joxi.ru/zANjE84TvYvD8A

  • +2 Исправлено

    1. CRM: Уведомления - При e-mail - выводятся имена отправителей СМС2. Как идет связь СЧЕТОВ и УВЕДОМЛЕНИЙ? Я создаю несколько типов уведомлений E-MAIL на одно и тоже событие: Создание счета (invoice.issue) и не понятно как привязать...

  • Многие пользователи из России при оформлении заказа вводят номер телефона, начинающийся с 8.Есть ли возможность массового редактирования для замены 8 на +7?Плагины, форматирующие номер телефона при оформлении заказа не использую, так как они...

  • +2

    Нужно добавить верхний пункт с чекбоксом "снять выделения"Просто , если нужен только один вариант, то приходиться убирать все галочки, и оставлять только один.А так хватило бы только 2-х действийСнять все выделениявыделить только нужный вариант

  • +2

    В срм приходит очень много спама. Сейчас можно зайти в сделки выделить не нужные, удалить и потом заходить в контакты и искать отправителей и блокировать их.Сделайте кнопку "Удалить и заблокировать отправителя или пользователя", чтобы...

  • +4

    Когда в CRM выставляется счет то всегда Общедоступная ссылка имеет только основной домен.Но если я через CRM веду несколько разных направлений бизнеса, мне нужно чтобы "Общедоступная ссылка" привязывалась к разным витринам в зависимости...

  • +5

    Сейчас пользователи могут отправлять сообщения по сделке (и без сделки) только со своих личных адресов. Нужна возможность, как в приложении «Поддержка», чтобы переписка шла от «общего» адреса e-mail (источника сделок или...

  • +5 Исправлено

    При отправке сообщения из CRM получаем сообщение об успешной отправке:И пользователь при этом находится в полной уверенности, что письмо ушло. Однако, если заглянуть в mail.log внезапно можно обнаружить, что никуда ничего не отправлено...

  • +7 Исправлено

    Преамбула: smtp-серверы mail.ru очень трепетно относятся к заголовкам письма. В частности через их smtp не удастся отправить письмо, у которого указаны разные адреса в From, Reply-To и Sender (не спрашивайте). Примерно с октября 2018...

  • все сделано по инструкции но при входящем звонке в админке нет никаких уведомлений.В чем может быть проблема?

  • В приложении CRM есть плагины которые позволяют создавать сделки из разных месенджеров.Создал бота для телеграма пытаюсь вбить настройки в плагин и в ответ получаю "Неверный Access token"

  • +3

    Предлагаю расширить смысл ответственности за контакт в CRM, как это реализовано со сделками: добавить в настройки доступа групп и пользователей пункт "только свои контакты".На данный момент разграничение доступа возможно только через классы...

  • +1 Принято

    Объединял дубликаты через CRM, 3 штуки. После объединения все аккаунты пропали, и нет доступа к заказам (они находились в обработке и нет возможности их удалить).Вот логи ошибки: 2019-07-02 04:13:08 95.26.171.22...

  • +2

    Здравствуйте. Есть проблема со стилизацией форм, в "Рассылках", "CRM" и т.д. Есть проблема, которую не удаётся никак решить для адаптации под мобильные устройства с формой CRM {$wa->crm->form(1)} Заменяя на ...

  • +1 Принято

    Раньше в приложении "Рассылка" можно было указать рассылку по контактам с определенным критерием (например: все пользователи, которые купили "Товар1"). После установки приложения CRM эта функция пропала.

  • Нужна сделать интеграцию Shop-Script CRM с Facebook, чтобы лиды сразу падали в CRM.

  • 0 На рассмотрении

    Добрый день!Сегодня обновился инсталлер.И тут я решил посмотрел, что же поменялось.И тут я начал находить, что у меня некоторые приложения установлены, но с подписью: Установка и использование «CRM» не лицензировано.У меня данного...

  • +1

    В продолжении темы https://support.webasyst.ru/forum/31491/nuzhno-eksportirovat-zvonki-iz-crm/ Не плохая идея реализовать выгрузку входящих звонков 

  • Есть решение

    Появилась необходимость выгрузки звонков из CRM. Как это сделать, если такой функциональности не предусмотрено, почему-то?

    Если вы работаете на своем хостинге, то проще будет напрямую из базы данных экспортировать таблицу crm_call, при необходимости добавить пересечения с wa_contact, чтобы получить имена. Иначе можно просто попробовать скопировать данные со страницы в буфер и использовать в электронной таблице. 
    Максим Креминский Максим Креминский
  • В общих чертах:Приложение для android, по типу shop-script с курьерами, только завязанное с CRM, где оператор назначает ответственного по сделке, которым является подрядчик, в свою очередь через приложение подрядчик имеет доступ только к...

  • +2

    Как вести учёт расходов при бесплатной доставке Если клиенту указано ноль (он заказал на большую сумму, например) , а мне нужно знать, сколько я потратил на доставку, как можно выводить эту сумму в мою crm автоматически, если в параметре...

  • Есть решение

    Здравствуйте. Не могу найти, как можно обратиться к группе созданной в CRM через SMARTY.Мне нужно на фронтенд страницах вставить примерно вот такую логику кода, где указать нужную мне группу пользователей созданную в CRM {if...

    Очень надеюсь что тема не пройдет в бездну без ответа.))) Я так понял суда по тому насколько долго нет ответа, то под эту задачу только разработка своего плагина под CRM? Я так понимаю, что там нет встроенных статических методов, чтобы обратиться к группе пользователей и проверить пользователя через фронтенд на его причастность к этой группе? Скажите пожалуйста хотя бы какие классы и методы в CRM отвечают за формирование данных групп пользователей, те что в столбике...
    Speed Motion Speed Motion
  • Нужно создавать контакты и заметки (https://yadi.sk/i/I3Sir85Bspedqw ) в CRM через API. Подскажите, есть в планах добавление таких методов в API?