#CRM

  • Добрый деньПодскажите пожалуйста, как выдать доступ в личный кабинет.В приложении "Сайт" все настроено.

  • +1

    Добрый деньПри настройке формы не подтягивает сегменты.Пробовал добавлять разные сегменты: и динамические и статические.

  • +1 На рассмотрении

    Заходим в CRM - Сообщения, создаем сообщение, добавляем файл (excel), в интерфейсе успешно файл прикрепляется, далее отправляем. На выходе получаем пустую переписку, а так же получатель не получает отправленный файл

  • Необходимо доработать плагин "Печатные формы PDF" для приложения CRM. Вот он https://www.webasyst.ru/store/... Плагин берет товары из заказа и создает PDF файл со счетом, накладной, итп.По задумке разработчика плагин берет название товаров...

  • Сайт на SS v.8Основные функции CRM на нём установлены и стабильно работают (в том числе доработки под наши задачи), поэтому покупать дополнительно у Webasyst CRM не имеет смыслаОднако некоторые нужные функции не реализованы (их на момент покупки...

  • +2

    Вот тут https://metrika.yandex.ru/mark... для сквозной аналитики есть интеграции. Вы и свой продукт отрекламируете на весь рунет и уже купившим владельцам CRM сделаете приятно.

  • Надо "подружить" плагин "Обратный звонок" от Max Severin с CRM webasyst, что бы передавались данные из плагина в CRM (или наоборот): при заказе "обратного звонка" в CRM создавалась сделка в специальной воронке....

  • +12 На рассмотрении

    Сейчас невозможно автоматически создавать сделки с заказами, поступающими с маркетплейсов. все настройки касаются только витрин, а вот по источникам (например, Али, Озон, Я.Маркет) нет настроек. В воронках такие сделки из заказов  не...

  • +11

    Очень плохо что CRM не приспособлена для того чтобы выставлять счета и прочие документы. У компании в CRM нет ни ИНН ни расчетного счета ни других нужных реквизитов. Такое ощущение что приложение разрабатывалось для сферических коней в вакууме, а не...

  • +1 На рассмотрении

    Ввожу корректные данные (проверял на софтфонах и на телефоне grandstream),в ответ выдает ошибку "error_code":"401","error_message":"invalid_credentials 

  • +3 Не принято

    Пишем сообщение Смотрим переписку Тема - отличается от той, которая была указан при отправке сообщения (Название темы)Справа от темы (3) - кол-во сообщений отправленных контакту, всё это зачем то подтягивается в переписке На почту...

  • Добрый день.Нужно следующее: Для приёма данных клиентов (реквизиты-номер телефона, ник, почта etc.и вся переписка с каждым клиентом) через Webhooks/API  в CRM Webasyst нужен прием-обработка POST запросов от агрегатора мессенджеров с...

  • +1 Есть решение

    Обнаружил один не хороший и не документированный костыль в crm.js $(document).on("click", "a", function(event) { var $link = $(this), href = $link.attr("href"); // hack for...

  • В Настройках выбраны сервисы для карт следующим образом. В CRM происходит управление контактами. По адресу админка/crm/contact/id-контакта/info/ находится сводная информация о контакте, доступ к которой возможен только по прямой ссылке либо после...

  • Добрый день. Нужна интеграция с ВАТС от белорусского мобильного оператора А1 с магазином/CRM Webasyst+во всплывающей карточке информация о последнем заказе клиента и его составе. Описание и инструкция от разработчика по ссылке. Бюджет...

  • Добрый день! Хотим наладить интеграцию телефонии 3сх и срм webasyst. Такое возможно? Сколько займет по времени и сколько будет и итоге стоить?

  • Подскажите, пожалуйста, как настроить уведомления в CRM и Shop Script, чтобы при заказе в магазине не отправлялись уведомления из CRM с другим номером заказа - с номером сделки в CRM. Но не отключая уведомление из CRM при ручной создании сделки. В...

  • +6

    Добрый день! Сделайте отображение в ответах "Ответственного" т.е. кто отвечает. Очень неудобно общаться с 1 клиентом 2-3 сотрудникам, то есть клиент не может определить кто отвечает и возникает путаница.

  • +4

    Здравствуйте!Столкнулся с такой проблемой, любой менеджер может выгрузить (экспортировать) базу клиентов.Просьба обратить всем внимание на данный ньюанс. По мне так это КРАЙНЕ ВАЖНО!

  • Друзья, а кто-то умеет / может / знает плагин, как автоматизировать обмен данными по БД клиентов из CRM Webasyst с сервисом рассылок Sendbox от VK WorkSpace? У сервиса вроде как есть интеграция по API. А то крайне мутроный процесс ручной...

  • здравствуйте, подскажите как в CRM при создании счета указать закупочную цену и чтобы в сделке или счёте выводилась предполагаемая прибыль?

  • Доброго времени суток. Необходимо обучить как правильно пользоваться продуктами Webasyst. Желательно с опытом по управлению ИМ. Основной акцент CRM и Задачи.

  • +5

    Добрый день!Настроил в CRM сообщения из Телеграмм, Viber, WhatsappВопрос: Из любого месенджера можно вести переписку с клиентом и создавать заказ, но есть одна проблема все сообщения так и остаются в разделе CRM/Сообщения они там...

  • +1

    Для удобной проверки работы менеджеров и скорости их реагирования удобно вывести в заказ блок с информацией входящих/исходящих звонков по номеру телефона данного клиента.Из информации достаточно указывать время и длительность звонка, но можно еще и...

  • +1 Исправлено

    Прошу подтвердить или опровергнуть ошибку при склейке (объединении) контактов в CRM последней версии c PHP 8.0.x.В той же самой конфигурации, но с PHP 7.2.x проблем нет. Все работает как часы.

  • Интеграция CRM с Shop-Script: создает новые сделки, изменяет статусы заказов и этапы в воронке. Это здорово, но почему не синхронизируется ответственный в интернет-магазине и в CRM? Установлен плагин "Менеджер заказа для...

  • +4 Исправлено

    Суть на скриншоте

  • +1 На рассмотрении

    В переписке в Телеграм с клиентом принимают участие Администратор и Менеджер. Если переписку начинает Менеджер, то файлы, присылаемые клиентом прикрепляются к профилю Менеджера. Если Администратор, то к профилю Администратора. В итоге Менеджер с...

  • +2 Исправлено

    В профиле контакта в CRM есть возможность изменить фото.Однако открывается какое-то непонятное нечто и собственно всё.В приложении Контакты (запрещено в РФ устарело) таких проблем с этим и другими контактами нет.Если убрать один <div> в диалоге в...

  • 9 сайтов на Webasyst Shop-Script (магазины) подключить эти ресурсы к одной Webasyst CRM (еще не купил)Сделка, переписка, телефония, счета, доки  и прочее3 юр. лица, продаж с соц сетей нет (подключение в перспективе) Настройка, Даже не знаю сколько...