#оформление заказа

  • +30 Выполнено

    Здравствуйте, Webasyst! Пользуюсь услугами вашей компании более года. Наша компания выросла, объем заказов увеличился. Спасибо! Но есть огромная проблема! Мы теряем много клиентов в корзине! Она технически сложна, не удобна и не функциональна! И это...

  • +16

    Здравствуйте!Поддержите меня - при оформлении заказа через фронтенд на первом шаге ведь незачем запрашивать у клиента такие вопросы как Город, Улица, Дом и так далее? Ведь вполне возможно, что на следующем шаге он выберет самовывоз или другой способ...

  • +13

    После переезда на новый способ оформления заказа стали обращаться покупатели с просьбой оформить заказ по телефону т.к. у них не получается оформить его на сайте и это не разовый случай.Настроили метрику чтобы в вебвизоре отловить недооформленные...

  • +9

    ЗдравствуйтеХорошо, что в обсуждаемом плагине реализована возможность не доставлять ЕМС в городе магазина, но я хочу попросить доработать этот момент тем, чтобы полностью скрывался этот способ доставки, как это сделано в плагине "Почта...

  • +9

    Доброго дня,При каждом проекте сталкиваюсь с просьбой заказчика сделать оформление заказа максимально простым и в 99% это означает оформить заказ на 1 странице без переходов.Есть плагин в маркете но он довольно кривой.Можно сделать хотя бы на выбор...

  • +8

    Уже давно многие пишут, что постоянно мучаются с тем, что покупатели при оформлении заказа забывают кликать на галочку "Зарегистрироваться как постоянный покупатель". Что часто приводит к проблемам и потере времени персонала магазина.Если...

  • +8

    Думаю что если проходит заказ без авторизации, то его нужно помимо e-mail, еще уметь прикреплять к существующему покупателю в случае совпадения телефона.

  • +7

    Очень неудобно работать со списком заказов, не видя наименование компаний в списке.  1. Нужно добавить наименование компаний в список заказов. 2. Также при оформлении заказа необходим поиск клиента по наименованию компании заказчика, а не...

  • +6

    В приложении Контакты можно создать компанию (юр.лицо) и привязать к ней несколько контактов (физ.лица), сделать наоборот возможности нет.Но у одного контакта/покупателя может быть несколько юр. лиц. Надо давать возможность указывать у одного контакта...

  • +6

    Здравствуйте.Дано:склад ДОСТАВКА - НЕвиртуальный (в настройках Витрины - ОСНОВНОЙ), склад САМОВЫВОЗ - НЕвиртуальный;Обновление склада - Заказ оформлен; Заказ - Максимальное количество товара, которое может быть добавлено в корзину, не может превышать...

  • +5

    При оформлении заказа покупатель может выбрать только тот вариант доставки для которого есть и исправно работает плагин, но как правило вариантов гораздо больше.Покупатель не увидев желаемый способ доставки уходит или в лучшем случае пытается уточнить...

  • +4

    ✅ Для небольшой аудитории покупателей выбор способа доставки оказался непосильным ✅ Отсутствие способа по техническим причинам (работа плагинов, api доставки не отвечает) или некорректный ввод адреса ✅ Нет плагинов, которые могут рассчитать...

  • +3

    В чём предложение: показывать статус "На заказ" при включенной опции Склады → «Максимальное количество товаров, которое может быть добавлено в корзину, не может превышать остаток на складе». С проблемой с которой...

  • +3

    Появилась идея сделать в новом чекауте вариант быстрого оформления заказа.Покупатель галочкой выбирает «Оформить заказ по телефону» в блоке контакта — блоки «Доставка» и «Оплата» скрываются с экрана, можно...

  • +3

    Здравствуйте! Предлагаю добавить возможность не только авторизации по телефону, но и прикрепление заказа по номеру телефона. На данный момент прикрепление работает только по емайл (поправьте, если где то есть скрытая настройка). В...

  • +3 Исправлено

    Кратко: плагин доставки Курьер при запросе полей (с уже имеющимися данными) не учитывает настройку скрыть поля на шаге контактных данныхПодробно:Задача довольно стандартная (как казалось)На первом шаге оформления запрашивать только область и город, а...

  • +3 На рассмотрении

    Уже не первый раз за последние две недели, примерно, вижу жалобы на тормоза или вообще неработоспособность этапа выбора способа доставки.Симптомы: Авторизованный пользователь, уже делавший заказ. (или просто уже делавший заказ, у которого адрес...

  • +3

    В настройках поставлено округление цены до целого. На фронтенде все работает. Но если создавать заказ из админки, то цены получаются с копейками

  • Есть решение

    Здравствуйте,как можно сделать(а главное где),чтобы при вводе в поле "телефон" при оформлении заказа можно было ввести только цифры,без букв?

    Через веб-интерфейс такую проверку настроить нельзя. Только если покопаться в кишках магазина.Быстрым решением будет добавить в шаблон checkout.contactinfo.html валидацию JavaScript'ом при попытке отправить форму. Злобный хакер, конечно, сможет обойти такую простую проверку, но защититься от злобного хакера задача и не стоит. Я бы пошёл этим путём.Альтернатива - добавить серверную проверку на стороне PHP. Побочным эффектом будет то, что валидация будет срабатывать в админке при сохранении контакта....
    Леонид Вакуленко Леонид Вакуленко
  • +2 Не принято

    Столкнулись с тем, что эмодзи приводят к тому, что клиенты не могут оформить заказ. При оформлении заказа включено поле с комментариями. В итоге такие заказы не могут быть записаны в базу. Переход на поддержку эмодзи не предлагать. Он не...

  • +2 На рассмотрении

    Например в хуке checkout_after_confirm заменяем сделанный расчет, для примера просто прописали (если выбрана определенная доставка):...

  • +2 На рассмотрении

    Если прописать настройки любого из двух операторов, то пуши не приходят и оформление очень тормозит, а если стереть настройки, то лезет вот это: 2019-09-08 15:00:04 Unable to send PUSH notifications: array( 'status' =>...

  • +2

    Добрый день!Пробовал ставить новую форму оформления заказа в корзине и не понял как реализована логика. У полей (предустановленных и настраиваемых) есть принадлежность: персона или/и компания. Если включить режим оформления заказа для персон или...

  • +2 Не принято

    Редактировать поля адреса -> Поля контакта (webasyst/webasyst/settings/field/) - собственно полей "адреса" в этой вкладке нет. Редактирование возможно только через использование механизма "пошаговое оформление заказа" - там поля...

  • +2

    Хотели бы видеть поддержку данного хука и в пошаговом оформление заказа (Корзина)Это избавит от двойной работы в плагине (писать функционал для пошагового и одностраничного оформления)

  • +2

    Здравствуйте.  На текущий момент ширину поля можно задать только для текстовых полей, но нельзя, скажем, для выпадающего списка. Если это намеренно, то зачем?

  • +2 Архив

    Неверно выводиться скидка: https://yadi.sk/i/O2oVgpzcGI12... Теряется город при смене области, например ввели Москва и решии сменить область с Москвовска область на Москва - Город потеряется Нет сообщения о не выбраном способе...

  • +2 Принято

    Ошибка происходит когда есть два способа доставки запрашивающих адрес, например Почта России и СДЭК или даже просто две Почты РоссииНа шаге доставки выбираем один из способов и устанавливаем Регион в выберите регион (в данном случае доставка не...

  • +2 Принято

    Ошибка возникает если пользователь вводить неверный email, например: тест@echo-company.ruНа последнем шаге выскакивает ошибка:Address in mailbox given [тест@echo-company.ru] does not comply with RFC 2822, 3.6.2. codeДа все понятно что адрес не...

  • +2

    Просматривая отчеты яндекса, выяснили что теряем покупателей в интернет-магазине на стадии оформления заказа из браузера Опера. Просмотр данных вебвизора и продолжительные тесты показали, что "глючит" страница оформления заказа после ввода...