Ошибка при сохранении настроек плагина Telegram для CRM Не принято

3

В версии 1.1.6 появилась возможность задать прокси для подключения телеграм

Но плагин не сохраняет настройки если не может соединиться. и он не может соединиться, если не сохранить настройки с указанным внутри socks5 сервером или другим вариантом. Замкнутый круг.

4 комментария

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 13 июля 2026 17:12 #

    Не удалось получить описанный вами результат при условии, что доступ к прокси не заблокирован на сервере, где установлена CRM, — проверьте это условие в вашем случае, пожалуйста.

  • +1
    ITFrogs ITFrogs 13 июля 2026 21:49 #

    у вас там принципиальная проблема. вам надо снести плагин, потом его поставить снова.

    представьте себе что у вас нет прокси, как и у всех, кто впервые устанавливает плагин. телеграм заблокирован, ваш плагин не даст подключить бота. вы находите прокси, подключаете его, но он будет доступен после сохранения, а вы все еще не даете сохранить. если у вас проблема с блокировками решается на этапе роутера, то вы и не замечаете проблемы. 
    вам нужно дать возможность сохранить прокси отдельно либо не проверять бота при сохранении и сделать отдельную кнопку для проверки.

    сейчас же ваш плагин с нуля невозможно установить без впн.

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 14 июля 2026 10:33 #

    Напишите об этом, пожалуйста, в нашу службу поддержки — изучим ситуацию подробнее в личной переписке. Нам пока не удаётся точно воспроизвести описанную вами проблему.

    • +1
      ITFrogs ITFrogs 15 июля 2026 01:49 #

      пусть клиенты пишут. я уже написал достаточно понятно. 

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите